Vilkår & Betingelser
Læs venligst disse vilkår grundigt inden du benytter vores tjenester
Sidst opdateret: 15. april 2025
Velkommen til Krevellian Training. Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer din brug af vores tjenester, herunder vores hjemmeside, træningsprogrammer og faciliteter. Ved at benytte vores tjenester accepterer du at overholde disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, bør du ikke benytte vores tjenester.
1. Definitioner
I disse Vilkår:
- "Krevellian Training", "vi", "os" eller "vores" henviser til Krevellian Training ApS
- "Medlem", "du" eller "din" henviser til personen, der benytter vores tjenester
- "Tjenester" henviser til alle de tjenester, vi tilbyder, herunder udendørs træningssessioner, personlig træning og andre relaterede tjenester
- "Medlemskab" henviser til din aftale med os om at benytte vores tjenester
- "Hjemmeside" henviser til vores hjemmeside på www.urbanoutdoor.dk
- "Udendørs faciliteter" henviser til de offentlige og private områder, hvor vi udfører vores træningssessioner
2. Medlemskab
2.1 Oprettelse af medlemskab
For at blive medlem skal du:
- Være mindst 16 år gammel (personer under 18 år skal have forældresamtykke)
- Udfylde vores medlemsformular med korrekte og fuldstændige oplysninger
- Acceptere disse Vilkår og vores Privatlivspolitik
- Betale det relevante medlemsgebyr
- Gennemgå vores obligatoriske introduktion til udendørs sikkerhed
2.2 Helbredsmæssige forudsætninger
Ved oprettelse af medlemskab bekræfter du, at du er i god helbredsmæssig stand til at deltage i udendørs fysisk træning. Hvis du har eller udvikler helbredsproblemer, der kan påvirke din evne til at træne sikkert, skal du informere os før deltagelse i aktiviteter. Vi anbefaler, at du konsulterer en læge, før du påbegynder et nyt træningsprogram.
2.3 Medlemskabstyper og priser
Vi tilbyder forskellige medlemskabstyper med varierende priser og fordele. De aktuelle medlemskabstyper og priser er tilgængelige på vores hjemmeside og kan ændres med rimeligt varsel. Særlige kampagner og rabatter kan være tidsbegrænsede og underlagt yderligere vilkår, som vil blive oplyst ved tilbud.
2.4 Binding og opsigelse
Dit medlemskab kan have en bindingsperiode, som specificeret ved din tilmelding. Efter bindingsperioden fortsætter dit medlemskab løbende, indtil det opsiges. Opsigelse skal ske skriftligt med mindst 30 dages varsel til udgangen af en måned. Ved opsigelse i bindingsperioden vil du være forpligtet til at betale for den resterende periode, medmindre opsigelsen skyldes væsentlige mangler ved vores tjenester.
2.5 Frysning af medlemskab
Medlemskab kan fryses ved dokumenteret sygdom, graviditet eller midlertidig flytning af bopæl (minimum 4 ugers varighed) mod et administrationsgebyr. Anmodning om frysning skal sendes skriftligt til [email protected] sammen med relevant dokumentation. Frysning kan maksimalt ske for 6 måneder ad gangen og forlænger bindingsperioden tilsvarende.
3. Betaling
3.1 Betalingsmetoder
Vi accepterer betaling via betalingskort, MobilePay eller bankoverførsel. Ved oprettelse af et medlemskab med løbende betaling, giver du os tilladelse til at opkræve den aftalte betaling automatisk via den valgte betalingsmetode.
3.2 Betalingsbetingelser
Alle betalinger skal ske forud for den periode, de dækker. Den første betaling sker ved oprettelsen af medlemskabet. Herefter sker betalingen automatisk den første hverdag i hver ny periode. Hvis en betaling afvises eller ikke gennemføres, kontakter vi dig for at løse problemet. Hvis betalingen ikke gennemføres inden for 10 dage, kan vi suspendere dit medlemskab, indtil betaling er modtaget.
3.3 Prisændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre vores priser med mindst 45 dages varsel. Meddelelse om prisændringer vil blive sendt til din registrerede e-mailadresse. Hvis prisændringen overstiger 10% årligt, har du ret til at opsige dit medlemskab med 14 dages varsel, uanset bindingsperiode.
4. Brug af tjenester
4.1 Træningssessioner og booking
Deltagelse i træningssessioner kræver forudgående booking via vores bookingsystem. Bookinger kan foretages op til 7 dage i forvejen for standardmedlemskaber og 14 dage for premiummedlemskaber. Afbooking skal ske senest 12 timer før sessionens start for at undgå gebyr. Gentagne udeblivelser fra bookede sessioner kan medføre begrænsninger i bookingrettigheder.
4.2 Udendørs faciliteter og vejrforhold
Træningssessioner afholdes udendørs i varierende vejrforhold. Vi forbeholder os retten til at aflyse sessioner ved ekstreme vejrforhold, der kan udgøre en sikkerhedsrisiko (f.eks. tordenvejr, kraftig storm). I sådanne tilfælde vil du blive informeret via SMS og/eller e-mail, og sessionen vil blive erstattet eller refunderet. Let regn, kulde eller andre moderate vejrforhold betragtes som en naturlig del af udendørs træning og vil ikke medføre aflysning.
4.3 Udstyr og beklædning
Du er ansvarlig for at møde op i passende træningstøj og fodtøj til udendørs aktivitet i det aktuelle vejr. Vi anbefaler lag-på-lag princippet og vandafvisende yderbeklædning i regnvejr. Basisudstyr til træning stilles til rådighed af os, men vi anbefaler, at du medbringer din egen drikkeflaske, håndklæde og evt. yogamåtte. Personlige ejendele medbringes på eget ansvar.
4.4 Adfærdsregler
Som medlem forventes du at:
- Behandle andre medlemmer og instruktører med respekt
- Følge instruktørernes anvisninger, især vedrørende sikkerhed
- Vise hensyn til andre brugere af de offentlige områder, hvor vi træner
- Behandle udstyr og naturomgivelser med omtanke
- Ikke træne under påvirkning af alkohol eller stoffer
- Overholde gældende regler og love for brug af offentlige arealer
4.5 Personlig træning
Personlig træning må kun udføres af vores autoriserede trænere. Booking af personlig træning sker separat fra almindelige træningssessioner og kan være underlagt separate vilkår og priser. Afbooking af personlig træning skal ske mindst 24 timer før den aftalte tid for at undgå fuld betaling.
5. Ansvarsbegrænsning
5.1 Risiko ved udendørs træning
Udendørs funktionel træning indebærer en iboende risiko for personskade. Ved at deltage i vores aktiviteter anerkender du og accepterer denne risiko. Vi bestræber os på at minimere risici gennem professionel vejledning og sikkerhedsinstruktioner, men kan ikke eliminere alle risici forbundet med fysisk aktivitet udendørs.
5.2 Personskade
Vi er ikke ansvarlige for personskader opstået under træning, medmindre skaden skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side. Vi anbefaler, at du har en personlig ulykkesforsikring, der dækker sportsskader.
5.3 Ejendele
Vi er ikke ansvarlige for tab, tyveri eller skade på dine personlige ejendele, mens du deltager i vores aktiviteter. Vi anbefaler, at du ikke medbringer værdigenstande til træning, og at du holder øje med dine ejendele.
5.4 Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til, naturkatastrofer, terrorisme, krig, civile uroligheder, brand, ekstreme vejrforhold, epidemier eller pandemier, eller restriktioner pålagt af offentlige myndigheder.
6. Ændringer og aflysninger
6.1 Ændringer i træningsprogram
Vi forbeholder os retten til at ændre vores træningsprogram, herunder tider, lokationer, instruktører og træningstyper. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail, SMS eller opslag på vores hjemmeside.
6.2 Aflysninger
I tilfælde af aflysning af en træningssession fra vores side vil vi bestræbe os på at give dig mindst 3 timers varsel. Du vil have mulighed for at ombooke til en anden session eller modtage en proportionel refusion eller forlængelse af dit medlemskab, hvis ombooking ikke er mulig.
7. Opsigelse fra vores side
Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige dit medlemskab med øjeblikkelig virkning, hvis du:
- Væsentligt overtræder disse Vilkår
- Gentagne gange overtræder vores adfærdsregler
- Giver falske eller misvisende oplysninger ved oprettelse af medlemskabet
- Udviser truende, voldelig eller fornærmende adfærd mod andre medlemmer eller personale
- Undlader at følge sikkerhedsinstruktioner, der kan medføre risiko for dig selv eller andre
- Har restance på din betaling i mere end 14 dage
8. Kommunikation
Ved at acceptere disse Vilkår giver du os tilladelse til at kommunikere med dig via e-mail, SMS, telefon eller post vedrørende dit medlemskab, træningssessioner og relaterede emner. Det er dit ansvar at sikre, at dine kontaktoplysninger er opdaterede. Vigtige meddelelser om dit medlemskab vil primært blive sendt via e-mail.
9. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på vores hjemmeside og i vores træningsprogrammer, herunder tekst, grafik, logoer, billeder, videoer og træningskoncepter, er vores ejendom eller vores licensgiveres ejendom og er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder. Du må ikke kopiere, reproducere, distribuere eller på anden måde bruge dette indhold uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
10. Billeder og markedsføring
Vi kan tage billeder eller videoer under træningssessioner til brug på vores hjemmeside, sociale medier eller andet markedsføringsmateriale. Hvis du ikke ønsker at optræde på sådant materiale, skal du informere os skriftligt. Vi vil altid forsøge at respektere dit ønske, men kan ikke garantere, at du ikke vil optræde i baggrunden på gruppebilleder.
11. Privatlivspolitik
Vores indsamling og brug af dine personoplysninger er underlagt vores Privatlivspolitik, som er en integreret del af disse Vilkår.
12. Ændringer af vilkår
Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer vil vi give dig mindst 30 dages varsel via e-mail. Din fortsatte brug af vores tjenester efter sådanne ændringer udgør din accept af de opdaterede Vilkår.
13. Lovvalg og værneting
Disse Vilkår er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der opstår i forbindelse med disse Vilkår, skal først forsøges løst gennem forhandlinger. Hvis dette ikke lykkes, kan tvisten indbringes for de almindelige danske domstole med Københavns Byret som værneting i første instans.
14. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse Vilkår, bedes du kontakte os på:
Krevellian Training ApS
Refshalevej 167
1432 København K
Danmark
E-mail: [email protected]
Telefon: +45 53 73 73 73